Стратегия роста (общие тенденции и рекомендации) маркетингового отдела в сфере (онлайн) образования для русскоязычной аудитории возраста 30+ в Европе

Александра Несмачных

Возможные стратегии роста

Цель: вывести школу бизнеса MOST в лидеры рынка онлайн-образования на русском языке в Европе

Стратегия проникновения:

Есть возможность роста на текущем рынке компании за счет дополнительных услуг и новых продуктов для текущих клиентов

Стратегия развития рынка:

Возможен выход на новые рынки (географически) и на новые сегменты потребителей с новыми продуктами

Стратегия развития товара:

Однозначно возможна, расширение линейки продуктов неизбежно

Стратегия диверсификации:

Возможна и она осуществляется на данном этапе - компания Мост развивает несколько направлений деятельности

Вывод: компания может развиваться в нескольких направлениях и задача директора по маркетингу (совместно с руководством компании) выявить и просчитать эти возможности и риски, составить собственную стратегию роста и план работ и организовать реализацию данного плана

Видение деятельности отдела

Цель: вывести школу бизнеса MOST в лидеры рынка онлайн-образования на русском языке в Европе.
В работе я бы выделила 3 основных шага (аудит, стратегия и постановка целей, тактика) и 3 направления (продукт, маркетинг, продажи).

Аудит текущей ситуации

доля рынка
ЦА
анализ продукта
анализ конкурентов
финансовые показатели
видимость проекта

Определение/уточнение целей и пути развития проекта (стратегия)

стратегических на 3-5 лет
тактических в рамках одного года

Формирование дорожной карты проекта (тактика)

кто - команда (текущие сотрудники, найм новых)
что - задачи
когда - сроки

Продуктовая линейка (продукт)

анализ текущей ситуации, в том числе проведение интервью с выпускниками
упаковка существующих курсов
расширение продуктовой линейки (новые курсы и факультеты, например, разработка сайтов, SEO, аналитика, реклама (таргет и контекст), PR, дизайн - именно с европейской спецификой)
подбор новых преподавателей из местных компаний (возможно на английском + перевод)

Работа с воронкой и каналами привлечения (маркетинг)

SEO и контент
платные каналы привлечения
аналитика
PR, привлечение авторов
рассылки
конференции и мероприятия на европейском уровне

Отдел продаж (продажи)

анализ текущего состояния.
обучение
контроль

+ отлаженная коммуникация с другими отделами компании

Видение целевой аудитории проекта

Русскоязычные ребята, возраст 30+, которые проживают на территории Европы или планируют эмигрировать. Я выделяю три основных сегмента для которых будет интересен продукт (кратко).

Предприниматели и эксперты, которые работают или планируют работать на территории Европы

Самостоятельно заниматься продвижением и развитием своего бизнеса или проекта, не прибегая к услугам дорогостоящих сторонних исполнителей. Грамотно подбирать специалистов в штат, ставить и контролировать выполнение задач, знать специфику европейского рынка, расширять сеть знакомств.

Текущие специалисты из смежных областей (маркетинг, дизайн, копирайтинг, кодинг и тд)

Расширить круг навыков, работать над другими интересными задачами, повысить свою стоимость на рынке, понимать специфику европейского рынка, получить статус специалиста с европейским дипломом.

Те, кто планирует смену профессии
и трудоустройство в Европе, обучение с нуля

Освоить новую профессию с нуля, получить европейский диплом и возможность трудоустройства по специальности, пройти стажировку.