1. Измените пароли: немедленно измените пароли к вашему аккаунту рекламного кабинета и связанным с ним аккаунтам, таким как почта и социальные сети.
2. Отключите рекламу: попробуйте отключить текущие рекламные кампании, созданные злоумышленником, чтобы остановить расход средств.
3. Отключите доступ: отключите доступ к аккаунту для всех устройств, кроме собственных, и удалите разрешения для всех сторонних приложений.
4. Проверьте настройки безопасности: пересмотрите настройки безопасности аккаунта и установите двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить его от будущих взломов.
5. Свяжитесь с поддержкой: обратитесь в службу поддержки платформы рекламы (например, Google Ads или Facebook Ads) и сообщите о взломе. Они могут помочь восстановить контроль над аккаунтом.
6. Изучите активность: проследите за активностью в вашем аккаунте, чтобы выявить любые несанкционированные действия и документируйте их.
7. Измените пароли почты: если злоумышленник имеет доступ к вашей электронной почте, смените пароль для еще большей безопасности.
8. Полиция и юридическая помощь: если у вас есть доказательства взлома и ущерба, обратитесь в местную полицию и, возможно, к юристу, чтобы рассмотреть юридические действия.
9. Проактивная безопасность: в будущем регулярно обновляйте пароли, следите за активностью и обучайте сотрудников о мерах безопасности.
10. Изучение взлома: после восстановления контроля проведите анализ, как злоумышленник получил доступ, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
Защита вашего рекламного кабинета — это важная часть вашего бизнеса, поэтому обязательно применяйте меры безопасности для его защиты.